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Customer Service & Operations
Coordinator TAP
HOME BASED Mexico
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Hours:48 HOURS / WEEK
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Contract Type:Regular
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Type Of employment:Full time
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Job ID:R105299
Propósito del puesto:
Brindar atención personalizada a expositores participantes en el programa de citas de negocios, asegurando el correcto registro, seguimiento y ejecución de las reuniones con compradores estratégicos, para garantizar una experiencia satisfactoria y el cumplimiento de los objetivos del evento.
Responsabilidades principales:
Gestión del registro de expositores:
- Validar la inscripción de expositores en el programa de citas de negocios.
- Asegurar la correcta captura de información en plataformas digitales (perfiles, productos, intereses).
Coordinación de agendas:
- Generar y confirmar agendas de citas entre expositores y compradores.
- Resolver ajustes y cambios solicitados por las partes involucradas.
Comunicación y seguimiento:
- Atender dudas y brindar soporte a expositores sobre el funcionamiento del programa.
- Enviar recordatorios y materiales informativos previos al evento.
Soporte durante el evento:
- Supervisar la operación del área de citas de negocios en sitio.
- Asegurar que las reuniones se realicen conforme a lo programado.
Reporte y análisis:
- Elaborar reportes de participación y resultados del programa.
- Detectar áreas de mejora para optimizar la experiencia en futuras ediciones.
Competencias requeridas:
- Organización y gestión del tiempo.
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Manejo de plataformas digitales y herramientas de agenda.
- Resolución de problemas y trabajo bajo presión.