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Sales Ops

【RX Japan】Senior Sales Operations Specialist

Setagaya-ku Japan

  • Hours:
    35 HOURS / WEEK
  • Contract Type:
    Regular
  • Type Of employment:
    Full time
  • Job ID:
    R110529

ミッション・役割


セールスオペレーション領域における上級専門職として、
高度な専門性をもって営業組織の成果向上をリードするポジションです。営業プロセス・データ・システム・オペレーションを横断的に設計・運用し、営業組織が、生産性高く、高パフォーマンスを発揮できる環境の構築を担っていただきます。

●チーム体制・レポートライン

日本のセールスイネーブルメントオフィサーの役員がレポートラインです。 

営業メンバーは、それぞれの展示会チームに所属しているため、

横断的に支援いただくかたちになります。 

(現状、社内のピープルマネジメントはありません)

●主な業務内容

営業プロセス・データ・システム・オペレーションを横断的に設計・運用し、
営業組織が、生産性高く、高パフォーマンスを発揮できる環境の構築を担っていただきます。
社内外の複数のステークホルダー、およびグローバルチームと連携しながら、
日本の営業の最適な環境を作ることで、売上拡大に貢献する役割です。
【仕事内容】
1. 日本におけるセールスオペレーションの責任者としての役割
・営業プロセスおよび営業システム(Salesforce 等)の検証・設計・運用・改善
・複数のステークホルダーと連携しながら、営業プロセス・データ管理の最適化・改善を行う
・グローバルセールスチームと連携し、日本からの要件・改善案の取りまとめと提案
・グローバルで検討されるシステム・プロセス変更内容を日本営業組織へ展開・定着させる
・Salesforce関連の連携ツールの導入をはじめ、新ツール・システムの導入の支援を行う
2. 営業が営業活動に集中できる環境づくり
・現場営業の声を反映した営業事務作業フローの整理・改善
・営業事務・営業支援業務の設計、教育、運用と人材管理(外部)
・外部パートナーや海外拠点(フィリピンの営業支援チームの可能性もあり)との連携・マネジメント 
 
3. 営業リーダーの意思決定支援
・売上向上につながる営業データの見方・活用方法を営業リーダーへ提供
・各営業チームのデータニーズを整理し、利用可能なツール・仕組みの活用を支援
・営業計画に基づくデータ活用施策・キャンペーン設計の支援
・外部パートナー(インサイド)・マーケティング等との連携支援
 
4. 営業によるシステム活用の促進・定着支援
・営業担当者向けのシステム活用支援、教育、定着化の推進
・営業リーダーに対する、チーム単位でのシステム活用状況の可視化と改善支援
※グローバルチームや海外拠点との定期的なミーティングあり。

●必須条件

・学士以上 ・日本語:ネイティブレベル

・英語:ビジネスレベル (目安TOEIC 800点以上) 

 ※資料は英語、海外拠点・グローバルチームとのやり取りあり

・セールスオペレーションマネージャーとしての実務経験

(営業企画、営業支援、またはそれに準ずる実務の統括経験)

・データを用いて課題を整理し、営業の行動改善・成果向上につなげた経験

・Salesforce の利用経験(構築・導入・改善・運用いずれかの経験)

・BIツールやレポーティング設計に関する知見

●歓迎条件

・グローバル案件、海外拠点との協業経験

・営業リーダーやステークホルダーと折衝・調整を行った経験

・BtoBビジネス、競争環境の激しい市場での勤務経験

・営業プロセスの設計・運用経験

・Salesforce 認定資格保有者

(例)外資系大手企業での営業オペレーションマネージャー経験

●求める資質

・全体を横断的に捉え、成果につながる全体最適を考えられる力

・多様なステークホルダーと信頼関係を築き、主体的に物事を推進できる力

・営業データをもとに、営業リーダーの意思決定や成果向上につながる示唆を提供できる力

・変化のある状況下でも仮説を立て、現場の行動変容につながる打ち手へ落とし込める力

・マルチタスク環境下でも、計画的に業務を進められる力

 ※上記いずれかをお持ちの方を歓迎いたします。

●ポジションの魅力

・営業成果に直結する仕組みづくりをリードできる、影響力の大きいポジション
・営業、データ、システム、オペレーションを横断的に経験できる
・グローバルと連携しながら、日本独自の実装案を構築できる
・変革期にある組織のため、改善・提案の裁量が大きい
・専門性強化、マネジメント、グローバル連携など、多様なキャリアパスが描ける

●使用ツール

 ・Salesforce

 ・Power BI

 ・Gong(今後導入予定のAIツール)など

●選考プロセス 書類選考+2回~3回面接

【勤務地】

〒104-0028
東京都中央区八重洲2-2-1
東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー11階

  • 東京駅直結

  • 転勤なし

 

【勤務時間】

  • 9:00~17:00(休憩60分)

  • 始業時間は7:00~10:00の間で時差通勤可能

  • 残業は原則最大21:00まで

  • 出社+週2日リモートのハイブリッド勤務

 

【休日・休暇】

  • 完全週休2日制(土日)

  • 祝日

  • 年末年始休暇(7日)

  • 年間休日120日以上

  • 年次有給休暇(入社直後付与)

  • 特別休暇

  • 育児休暇

  • フェムケア休暇

 

【福利厚生】

  • 交通費支給

  • 退職金制度

  • 各種研修・リスキリング支援制度

  • 資格取得補助制度

  • 社内カフェ併設(コミュニケーションスペース)

  • 社内コミュニケーション促進のための会食補助

  • ジム利用費補助

  • 検診費用補助

 

【加入保険】

  • 雇用保険

  • 労災保険

  • 健康保険

  • 厚生年金保険
    (各種社会保険完備)


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