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Sachbearbeiter Mitgliederservice (w/m/d)
Düsseldorf Germany
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Hours:38.5 HOURS / WEEK
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Contract Type:Fixed Term Contract (Fixed Term)
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Type Of employment:Full time
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Job ID:R69712
Du hörst zum ersten Mal von RX? Wahrscheinlich liegt das daran, dass Messen und Events wie die FIBO, Ferien- Messe, Alles für den Gast oder Equitana bekannter sind als das Unternehmen, das sie mit Engagement & Leidenschaft veranstaltet. Tatsächlich sind wir von RX Austria & Germany mit mehr als 400 Veranstaltungen in 22 Ländern der zweitgrößte Messeveranstalter der Welt.
Von unserem Standort Düsseldorf aus planen und gestalten wir unsere Leit- und Weltmessen, und suchen Dich für unsere Messe PSI, die Europäische Leitmesse der Werbeartikelwirtschaft, als
Sachbearbeiter Mitgliederservice (m/w/d)
Düsseldorf | Vollzeit oder Teilzeit
Was Dich erwartet:
Als telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Geschäftskunden, stellen Sie die Zufriedenheit der PSI-Mitglieder sicher und arbeiten kontinuierlich an deren Optimierung
Sie beraten unsere Bestandskunden in Bezug auf unsere Angebote und Dienstleistungen
Zu Ihrem Tagesgeschäft gehören u.a. auch die Pflege der Vertragsdaten, administrative Kundenbetreuung inklusive der Erstellung und Bearbeitung von Mitgliedschaftsverträgen sowie der Pflege in unserem CRM System
Rechnungsstellung sowie Aktiver Support für die Mitglieder bei allen Fragen rund um die Mitgliedschaft und aller PSI Services
Nach Absprache ist eine Mitarbeit auf Messen und Veranstaltungen im In- und Ausland möglich
Das bringst Du mit:
Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
Eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit mit selbstständiger, strukturierter, sorgfältiger und serviceorientierter Arbeitsweise
Sie denken in Lösungen und verlieren auch in stressigen Situationen weder Überblick noch Humor
Gute MS Office-Kenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil (Französisch, Spanisch oder Italienisch)
Eine engagierte und belastbare Persönlichkeit, mit freundlicher Telefonstimme und Freude am Umgang mit Menschen
Eine gute Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (Messe-Einsatz vor Ort)
Das bieten wir:
Ein interessantes Arbeitsgebiet in einem internationalen Umfeld
Hybrides Arbeiten nach der Einarbeitungsphase (wenn Du willst)
Vermögenswirksame Leistungen
Kantinenzuschuss
JobRad
Interne Weiterbildung bei unserer RX Academy bzw. auf unserer Online-Lernplattform
Gemeinsamkeit – wir frühstücken alle zwei Wochen im Büro zusammen und nehmen an verschiedenen Lauf-
und Sportevents teil.
Corporate Benefits: Bei uns bekommst Du bis zu 35 % Rabatt auf Produkte von namhaften Unternehmen.