JOBS SEARCH

Customer Service & Operations

Sachbearbeiter Mitgliederservice (w/m/d)

Düsseldorf Germany

  • Hours:
    38.5 HOURS / WEEK
  • Contract Type:
    Fixed Term Contract (Fixed Term)
  • Type Of employment:
    Full time
  • Job ID:
    R69712

Du hörst zum ersten Mal von RX? Wahrscheinlich liegt das daran, dass Messen und Events wie die FIBO, Ferien- Messe, Alles für den Gast oder Equitana bekannter sind als das Unternehmen, das sie mit Engagement & Leidenschaft veranstaltet. Tatsächlich sind wir von RX Austria & Germany mit mehr als 400 Veranstaltungen in 22 Ländern der zweitgrößte Messeveranstalter der Welt.

Von unserem Standort Düsseldorf aus planen und gestalten wir unsere Leit- und Weltmessen, und suchen Dich für unsere Messe PSI, die Europäische Leitmesse der Werbeartikelwirtschaft, als

Sachbearbeiter Mitgliederservice (m/w/d)

Düsseldorf | Vollzeit oder Teilzeit

Was Dich erwartet:

  • Als telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Geschäftskunden, stellen Sie die Zufriedenheit der PSI-Mitglieder sicher und arbeiten kontinuierlich an deren Optimierung

  • Sie beraten unsere Bestandskunden in Bezug auf unsere Angebote und Dienstleistungen

  • Zu Ihrem Tagesgeschäft gehören u.a. auch die Pflege der Vertragsdaten, administrative Kundenbetreuung inklusive der Erstellung und Bearbeitung von Mitgliedschaftsverträgen sowie der Pflege in unserem CRM System

  • Rechnungsstellung sowie Aktiver Support für die Mitglieder bei allen Fragen rund um die Mitgliedschaft und aller PSI Services

  • Nach Absprache ist eine Mitarbeit auf Messen und Veranstaltungen im In- und Ausland möglich

Das bringst Du mit:

  • Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position

  • Eine engagierte und kommunikative  Persönlichkeit mit selbstständiger, strukturierter, sorgfältiger und serviceorientierter Arbeitsweise

  • Sie denken in Lösungen und verlieren auch in stressigen Situationen weder Überblick noch Humor

  • Gute MS Office-Kenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil (Französisch, Spanisch oder Italienisch)

  • Eine engagierte und belastbare Persönlichkeit, mit freundlicher Telefonstimme und Freude am Umgang mit Menschen

  • Eine gute Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (Messe-Einsatz vor Ort)

Das bieten wir:

  • Ein interessantes Arbeitsgebiet in einem internationalen Umfeld

  • Hybrides Arbeiten nach der Einarbeitungsphase (wenn Du willst)

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Kantinenzuschuss

  • JobRad

  • Interne Weiterbildung bei unserer RX Academy bzw. auf unserer Online-Lernplattform

  • Gemeinsamkeit – wir frühstücken alle zwei Wochen im Büro zusammen und nehmen an verschiedenen Lauf-

  • und Sportevents teil.

  • Corporate Benefits: Bei uns bekommst Du bis zu 35 % Rabatt auf Produkte von namhaften Unternehmen.